プライバシーポリシー

当グループは、本ウェブサイトのご利用にあたって取得する情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。本サイトにはAIによる応対機能（RIO AI）が含まれ、その利用にあたっては通常のウェブサイトと異なる情報の取扱いが生じます。該当箇所は第3項および第5項に記載しています。

🔴 公開前に確定が必要な箇所　事業者名・所在地・代表者名・問い合わせ窓口・保存期間・AI提供事業者名は、リオグループ様のご確認をいただいたうえで確定します。本文中に［要確認］と記載しています。

1. 事業者の情報 OPERATOR

名称	［要確認］（本サイトの運営者）
所在地	［要確認］
個人情報の保護管理者	［要確認］
問い合わせ窓口	［要確認：メールアドレスまたはフォーム］

2. 取得する情報 WHAT WE COLLECT

アクセス情報	IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、参照元、日時
端末内の保存情報	年齢確認およびAI利用の同意状態（お客様の端末内にのみ保存されます）
診断の選択内容	MBTI診断でお選びいただいた回答。お客様の端末内で処理し、サーバーへは送信しません。
AI応対の内容	RIO AI との会話（文字）の記録。音声でのご案内は行っておらず、マイクは使用しません。
応募・お問い合わせの内容	お名前、ご連絡先、ご用件、ご希望の店舗、経験の有無、 18歳以上であることのご申告。フォームまたは公式LINEからお送りいただいた場合にのみ取得します。
お顔写真	公式LINEでお送りいただいた場合にのみ取得します。履歴書に用いるためのもので、選考以外には使用しません。

当グループは、応募・お問い合わせのフォームを除き、本サイト上でお名前・住所・電話番号・クレジットカード番号などの入力を求めません。AIとの会話にこれらを入力なさらないようお願いいたします。

身分証は受け取りません。年齢の確認は、面接の場で書類を提示いただく方法で行います。求人ページの「履歴書の下書き」は、お客様の端末内だけで作成・印刷するもので、入力内容は当グループのサーバーへ送信されず、保存もされません。

公式LINEでお送りいただいたお顔写真は、履歴書に用いるため保管します （下記「応募情報の取扱い」をご覧ください）。

3. AI応対機能（RIO AI）について AI ASSISTANT

応対しているのは AI です

RIO AI は自動応答プログラムであり、店舗のスタッフではありません。実在の特定個人の発言ではありません。料金・在籍・出勤など確定を要する事項については、店舗が改めてご案内します。

会話内容の取扱い

ご入力いただいたテキストは、応答を生成するために外部のAI提供事業者へ送信されます。
音声でのご案内は行っておりません。マイクは使用せず、音声を取得することもありません（2026年9月に終了しました）。
残した記録は、応対の品質を確かめて改善するためにのみ用います。広告の配信や、お客様個人の特定には用いません。
ご利用の前に同意画面を表示し、同意をいただいた場合にのみ機能が動作します。同意状態はお客様の端末内に保存され、いつでも解除できます。

外国にある第三者への提供

AI提供事業者は日本国外に所在します。個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、以下を明示します。

提供先	［要確認：事業者名］
所在国	［要確認：国名］
当該国の制度	提供先の所在国における個人情報の保護に関する制度の概要は、お問い合わせいただければご案内します。
提供先の措置	提供先が講じる個人情報の保護のための措置の概要は、お問い合わせいただければご案内します。

RIO AI の姿について

RIO AI の画面に表示される人物像は生成された画像・映像で、実在の人物ではありません。

4. 応募情報の取扱い APPLICATIONS

何のために使うか

ご応募いただいた情報は、ご応募への対応（ご連絡、面接・体験入店のご案内、採否のご連絡）のためにのみ使用します。広告・宣伝には使用せず、法令に基づく場合を除き第三者へ提供しません。

いただく項目と、AIについて

応募フォームでは、ご本人・ご連絡先・経歴・ご希望の条件・面接の希望日時を伺います。 生年月日は年齢の確認のために伺います。性別・緊急連絡先はフォームでは伺いません。
前職の売上などの項目は、選考を行う店舗の担当者だけが閲覧します。サイトに掲載することはありません。
ご応募の内容をAIに読ませることはありません。外部のAI提供事業者へ送信することもありません。
採否は必ず当グループの担当者が判断します。年齢（18歳以上・高校生を除く）以外の事項について、機械的にお断りする取扱いは行いません。

保存期間と削除

ご応募への対応が終了した日から180日を経過した情報は、自動的に削除します。
それより前の削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口へお申し出ください。速やかに削除します。
やり取りの記録（いつ・どのようなご連絡をしたか）は、二重のご連絡や対応漏れを防ぐために、上記の期間内に限り保存します。
お顔写真は、履歴書に用いるため、上記と同じ期間（対応終了から180日）保管し、経過後は自動的に削除します。公開の場所には保管せず、担当者が閲覧する際にも短時間だけ有効な限定的な方法で表示します。削除のご希望はいつでもお申し付けください。

来店リクエストについて

「指名して行く」からお送りいただいたお名前・ご連絡先・ご希望の日時と人数は、 ご来店のご案内（店舗からの折り返しのご連絡）のためにのみ使用し、ご希望の店舗の担当者に届きます。
対応が終了した日から90日を経過した情報は、自動的に削除します。それより前の削除もお申し出いただければ速やかに行います。

5. 利用目的 PURPOSE

ご質問への応答、店舗およびキャストのご案内
本サイトの表示・動作の維持、および不具合の把握
応答品質の確認と改善
不正な利用の防止

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめお知らせします。

6. 第三者提供 DISCLOSURE

次の場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。

お客様の同意をいただいた場合
第3項に記載した、AIの応答生成のために必要な範囲での提供
法令に基づく場合、および人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、同意を得ることが困難な場合

7. 外部サービスの埋め込み EMBEDS

本サイトには動画などの外部サービスの埋め込みが含まれます。 初期表示の段階では、これらのサービスへの通信は発生しません。 サムネイルを押していただいた時点で初めて読み込まれ、その時点から各サービスによる情報の取得が行われます。各サービスにおける取扱いは、それぞれの提供者が定める方針によります。

8. 動画・写真の掲載の方針 WHAT WE PUBLISH

本サイトに載せている動画や写真は、1件ずつ人が確認したものだけです。自動で集めて載せることはしません。次の3点がすべて揃ったものだけを公開します。

ご本人の同意	映っている方の掲載同意が取れていること
原素材の権利	撮影・制作した側の権利が確認できていること
法令・自主基準	改正風営法および JHCA の自主基準に照らして問題がないこと

在籍が確認できない方の動画は掲載しません。
売上金額は掲載しません。JHCA の自主基準により、掲載できるのは順位までです。
元の題名に不適切な表現が含まれる場合、掲載用の題名に付け替えています。 　リンク先の元動画では、元の題名のまま表示されることがあります。
掲載の取り下げをご希望の場合は、第9項の窓口へご連絡ください。速やかに対応いたします。

9. 保存期間 RETENTION

アクセス情報	［要確認：例 6か月］
AI応対の記録	会話（文字）の記録を 90日。期間の経過後は自動的に削除されます。音声は取得していません。
応募・お問い合わせ	対応が終了した日から 180日。期間の経過後は自動的に削除されます。それより前の削除をご希望の場合は、お申し出いただければ速やかに削除します。
来店リクエスト	対応が終了した日から 90日。期間の経過後は自動的に削除されます。
お顔写真（公式LINE）	対応が終了した日から 180日。経過後は自動的に削除します。公開の場所には保管しません。
端末内の同意状態	お客様が解除されるまで（ブラウザの設定からも削除できます）

10. 開示・訂正・削除のご請求 YOUR RIGHTS

ご自身の情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご請求いただけます。第1項の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従って対応します。

11. 未成年の方 MINORS

本サイトは20歳未満の方のご利用を想定していません。 また、当グループの店舗は18歳未満の方および高校生の方はご入店いただけません。

12. 安全管理 SECURITY

通信は暗号化し、取得した情報へのアクセスは業務上必要な者に限定します。外部の事業者に取扱いを委託する場合は、契約により安全管理を義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

13. 本ポリシーの変更 CHANGES

法令の改正やサービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせします。

制定日：［要確認］　／　最終改定日：［要確認］
本ページは公開前の草案です。公開にあたっては、上記の［要確認］を確定のうえ、貴社の顧問弁護士のご確認をお願いいたします。